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產(chǎn)品知識
洗衣機怪異功能讓購買者頭暈
2015-5-15    來源:www.runhengauto.com/ximenzi/    作者:深圳西門子洗衣機維修
洗衣機怪異功能讓購買者頭暈
導讀:電解水,銀離子,空氣洗,酶素洗……最近,各大廠商推出的新款洗衣機令人應(yīng)接不暇,而種種大炒特炒的新功能、新概念,則讓不少消費者一頭霧水。記者昨天走訪家電賣場發(fā)現(xiàn),大多數(shù)市民對這些“專業(yè)味太濃”的術(shù)語感到吃不消。深圳西門子洗衣機維修點家電專家羅仁宵調(diào)查指出,廠家的宣傳應(yīng)盡量通俗化、透明化,采用消費者能了解的“共同語言”,而不是想法設(shè)法去忽悠人。
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怪異功能讓購買者頭暈
趁這兩天天氣涼快,市民余阿姨打算淘汰家里用了八年的舊洗衣機,趕到南京東路上一家商場里選購。但挑來挑去,各種聞所未聞的新功能卻讓她感到非常頭暈。記者昨日轉(zhuǎn)遍南京路、徐家匯等多家商場發(fā)現(xiàn),洗衣機怪招頻出、大炒概念已成普遍現(xiàn)象。
“新品上市,空氣洗,暑期打折!”上海徐家匯某家電賣場,記者發(fā)現(xiàn)三洋等品牌都相繼推出了“空氣洗”洗衣機,但不用洗衣粉,不用水,就能祛除衣服上的所有病菌,究竟如何完成?刨根問底之下,記者最終才搞明白,這款所謂不用水的洗衣機只是用來去除異味滅菌的,經(jīng)過內(nèi)部的臭氧發(fā)生器來消除異味,比如殘留在衣服上的火鍋味等等。可關(guān)鍵的是,“空氣洗”并不具有洗滌功能,不能去污漬。
三星近期則推出了一款“銀離子”洗衣機,據(jù)稱滅菌效果連醫(yī)院都非常推崇。但何謂銀離子,記者和營業(yè)員翻說明書研究了半天還沒搞明白。
廠商避實就虛掩蓋缺點
記者轉(zhuǎn)了一圈下來,活性氧滅菌環(huán)保、超聲波洗滌、酶素、水軟化過濾等等“先進功能”占滿了視線,讓不少消費者感到無所適從。家電專家羅仁宵表示,不少洗衣機生產(chǎn)公司為避免產(chǎn)品陷入同質(zhì)化競爭,紛紛大打“功能牌”求異,乃至使用花哨的功能掩飾產(chǎn)品的缺點,讓消費者吃了虧。
近期大容量洗衣機開始熱銷,而市民楊小姐不久前購買了一臺后則頗為煩心!坝行┮挛锏鬃記]洗干凈、有些衣物卻又被洗得發(fā)白!睋(jù)分析稱,由于“洗凈均勻度”未被列入洗衣機國標,部分廠家生產(chǎn)的洗衣機中僅與波輪直接接觸位置的衣物能洗得特別干凈,藉此拉高整體平均值,導致出現(xiàn)“小牛拉大車”的問題產(chǎn)品。
此外,不少廠商在推廣新品時常常會打出國家“5A”標準等宣傳口號,以示權(quán)威!皩嶋H上,同一臺洗衣機在一次測試中達到5項以上A的難度是極大的,公司往往會送多臺功能事先加強的洗衣機分開檢測,讓結(jié)果比較好看!绷_仁宵指出。
消費者期待“共同語言”
花里胡哨的功能成為誤導消費者的障礙,業(yè)界專家認為這樣的現(xiàn)象該被叫停!芭c平板電視等家電比較,洗衣機的技術(shù)含量并不算高,大部分新功能在原理方面也并不復雜,底子沒必要進行營銷構(gòu)思過度的所謂包裝!
羅仁宵表示,隨著消費者在消費心理上的日趨成熟、以及自我保護意識的不斷增強,洗衣機宣傳廣告中專業(yè)味太濃的功能名詞,應(yīng)盡量轉(zhuǎn)變?yōu)楹啙嵧ㄋ椎摹肮餐Z言”。“如果一味故弄玄虛地夸張,只能將其稱為忽悠,消費者也很難買賬!
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