2017/10/17 10:59:23 點(diǎn)擊：
如果說(shuō)十年前我國(guó)家電消費(fèi)商場(chǎng)還被賤價(jià)質(zhì)廉的產(chǎn)品占有干流的話，今日的我國(guó)家電商場(chǎng)無(wú)疑帶來(lái)了巨大的改動(dòng)，消費(fèi)者更愿意為高端質(zhì)量的家電產(chǎn)品買(mǎi)單�！陡叨思译姰a(chǎn)品消費(fèi)者查詢報(bào)告》顯現(xiàn)，有79.3%的消費(fèi)者近半年里就有購(gòu)買(mǎi)高端家電的方案，其間，69.9%的人群購(gòu)買(mǎi)理由是為尋求日子質(zhì)量。別的，國(guó)內(nèi)威望商場(chǎng)查詢組織中怡康發(fā)布的《2017家電消費(fèi)趨勢(shì)白皮書(shū)》也顯現(xiàn)，深圳西門(mén)子冰箱售后維修根據(jù)國(guó)內(nèi)家電職業(yè)2017年前5個(gè)月的開(kāi)展情況剖析，“質(zhì)量”被列為當(dāng)時(shí)家電消費(fèi)的最大趨勢(shì)。
由此可見(jiàn)，不只我國(guó)的家電消費(fèi)商場(chǎng)在向高端改變，而且我國(guó)品牌也開(kāi)端向高端發(fā)力，并逐步逾越國(guó)外品牌。質(zhì)量，正在催生我國(guó)家電消費(fèi)商場(chǎng)新變局。“現(xiàn)在打折、返券、滿贈(zèng)等活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力正在下降，技能先進(jìn)、功用多樣、擁有超高附加值的家電更受喜歡與追捧�！睒I(yè)界專家如此剖析家電商場(chǎng)趨勢(shì)。跟著零售流通范疇內(nèi)呈現(xiàn)的消費(fèi)晉級(jí)、產(chǎn)品效勞晉級(jí)等諸多職業(yè)改造趨勢(shì)，多元化、高端化、健康化正在引領(lǐng)著家電職業(yè)新的消費(fèi)潮流，我國(guó)家電業(yè)由“價(jià)格年代”正式步入“質(zhì)量年代”。
破局要害：精準(zhǔn)抓取用戶需求
如今，國(guó)內(nèi)家電商場(chǎng)的高端轉(zhuǎn)型已成定局，究其原因在于用戶需求的改變。在曾經(jīng)，用戶尋求的是家電產(chǎn)品的單一實(shí)用性，冰箱僅僅用來(lái)保存食物，洗衣機(jī)也只要幾個(gè)洗刷模式功用，而跟著物質(zhì)日子水平的提高，人們已不再滿足于這些單一的功用點(diǎn)，而是對(duì)家電提出了更高的需求。比方，人們要求冰箱不只要原汁原味儲(chǔ)鮮食材，還要同冰箱“互動(dòng)”，在上面查餐譜、提醒過(guò)期食材等;洗衣機(jī)不只要洗潔凈衣服，還要“健康洗、安靜洗”等等。在當(dāng)今家電商場(chǎng)，消費(fèi)者真的如此“難對(duì)付”嗎?
其實(shí)不然，消費(fèi)者的“花錢(qián)”志愿比較曾經(jīng)激烈了許多，相關(guān)查詢數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，2017年，消費(fèi)者關(guān)注價(jià)格的份額下降到了11%。而且有著消費(fèi)才能和志愿的中產(chǎn)階級(jí)正在興起，高端消費(fèi)群體到2020年預(yù)計(jì)會(huì)到達(dá)6100萬(wàn)，家庭月收入逾越5萬(wàn)的人群將逾越3600萬(wàn)。由此可見(jiàn)，家電產(chǎn)品的高端商場(chǎng)潛力仍是十分不錯(cuò)的，而且我國(guó)消費(fèi)大規(guī)模改造晉級(jí)正在進(jìn)行，逐步向“質(zhì)量消費(fèi)”過(guò)渡。更深層含義上說(shuō)，在消費(fèi)晉級(jí)的年代，精準(zhǔn)抓取用戶需求是家電企業(yè)能否攫取制高點(diǎn)的要害。
我國(guó)家電巨子西門(mén)子，在這一方面就做的較為到位。由于用戶訴苦冰箱串味的問(wèn)題，西門(mén)子就整合全球優(yōu)質(zhì)立異資源，研制推出了被成為“家庭食材超市”的全空間保鮮冰箱，在國(guó)慶期間銷(xiāo)量居同位段NO.1，商場(chǎng)受歡迎程度可見(jiàn)一斑。由此可見(jiàn)，消費(fèi)者并非不買(mǎi)單，而是只買(mǎi)“合心意”的單。
在用戶需求的主導(dǎo)下，我國(guó)家電企業(yè)在高端轉(zhuǎn)型方面也的確取得了不少成績(jī)，自清潔空調(diào)、大吸力油煙機(jī)、免清洗洗衣機(jī)等一系列高端產(chǎn)品不斷面世。但是，跟著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技能的使用，愈加才智的開(kāi)展途徑也浮出水面。能連網(wǎng)、能語(yǔ)音對(duì)話操控的才智家電產(chǎn)品紛繁進(jìn)入商場(chǎng)，爭(zhēng)取在才智范疇分一杯羹。這也的確帶動(dòng)了我國(guó)家電的才智化開(kāi)展，在必定程度上縮小了同歐美國(guó)家的距離。
但是，西門(mén)子卻挑選了一條不一樣的途徑，而且相同給職業(yè)帶來(lái)了驚喜。西門(mén)子在全球發(fā)布的互聯(lián)互通的才智家庭，能搭載U+操作系統(tǒng)在不同場(chǎng)景中經(jīng)過(guò)冰箱、電視、魔鏡等多個(gè)進(jìn)口和用戶交互，經(jīng)過(guò)人、機(jī)、物實(shí)時(shí)互聯(lián)，讓家電根據(jù)個(gè)性化需求自動(dòng)供給效勞。比方，魔鏡能自動(dòng)檢測(cè)你的皮膚狀況，并引薦適宜的妝容;冰箱能夠完成一鍵購(gòu)物，還能挑選餐譜并聯(lián)動(dòng)其他灶具做餐;空氣生態(tài)圈能夠智能感知空氣質(zhì)量，并打造才智空氣解決方案……現(xiàn)在，才智家庭的日子場(chǎng)景現(xiàn)已拓寬到7大生態(tài)圈，場(chǎng)景數(shù)量到達(dá)了180+。
才智家庭徹底改動(dòng)了我國(guó)家庭連續(xù)幾千年的傳統(tǒng)日子方式，日子場(chǎng)景與個(gè)性化的碎片式需求匹配，讓日子呈現(xiàn)出“千人千面”的容貌，為“質(zhì)量年代”下的我國(guó)家庭敞開(kāi)了一種新的日子方式。
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