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深圳威力售后維修服務(wù)中心
深圳威力維修項(xiàng)目:
深圳威力洗衣機(jī)售后維修中心提供威力洗衣機(jī)維修、深圳威力滾筒洗衣機(jī)維修、深圳威力滾筒洗衣機(jī)維修、深圳威力干洗機(jī)維修、深圳威力洗衣機(jī)清洗、深圳威力洗衣機(jī)維修電話
[深圳威力售后服務(wù)中心]我公司為客戶提供 “ 安全、優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確 ” 的全面服務(wù),同時(shí)公司設(shè)立專人調(diào)整與預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向、采購(gòu)原廠配件、訂單及投訴處理,在鞏固原有客戶及銷售渠道的基礎(chǔ)上繼續(xù)本承簡(jiǎn)練、快捷、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、誠(chéng)實(shí)篤信的服務(wù)準(zhǔn)則,積極強(qiáng)化服務(wù)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方向,向現(xiàn)代化的一流電器維修、服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
本公司自2000年專業(yè)從事深圳威力電器。不論是從技術(shù)方面、服務(wù)態(tài)度還是人員素質(zhì)方面都達(dá)到了相當(dāng)?shù)乃?;完善的威力售后服?wù)使得威力售后維修更專業(yè)。
威力堅(jiān)持質(zhì)量第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、讓維修的每一位顧客都放心的原則,使得公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,并得到廣大電器廠家品牌授權(quán)維修。
威力洗衣機(jī)電源指示燈不亮
★快速上門★ 威力以專業(yè)的服務(wù)、過(guò)硬的技術(shù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)、放心的洗衣機(jī)維修服務(wù)。修不好不收任何費(fèi)用。原廠配件,全市上門服務(wù),
威力洗衣機(jī)洗滌異常
★快速上門★ (1)不洗滌首先檢查是否停電或保險(xiǎn)絲燒斷。若否,則檢查電源電壓是否過(guò)低;若否,則檢查進(jìn)水量是否到所需水位(進(jìn)水量沒(méi)到設(shè)定水位洗衣機(jī)不會(huì)工作);(2)洗滌時(shí),脫水桶跟轉(zhuǎn)(3)洗滌時(shí),電動(dòng)機(jī)正反向運(yùn)轉(zhuǎn)正常,而波輪只能單向反轉(zhuǎn),不能正轉(zhuǎn) ;
威力洗衣機(jī)不能啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)
★快速上門★1、洗衣機(jī)玻璃門有無(wú)關(guān)好; 2、機(jī)械型洗衣機(jī)是否逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)旋鈕而未正確選擇程序,正確轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)應(yīng)聽(tīng)到“咔咔”聲; 3、水龍頭是否打開(kāi)。
威力洗滌和脫水時(shí)震動(dòng)大
★快速上門★ 1、洗衣機(jī)放置在木質(zhì)地板或柔軟的地毯上,降低了機(jī)器與地面的附著力,從而造成聲音大;洗衣機(jī)放置時(shí)必須與地面完全接觸,且底部最好不要墊東西,否則易造成洗衣機(jī)工作時(shí)重心不穩(wěn)定,從而產(chǎn)生震動(dòng)大,噪音高等問(wèn)題。 2)洗衣內(nèi)被洗滌的衣物處于不平衡狀態(tài),而導(dǎo)致脫水時(shí)產(chǎn)生較大震動(dòng); 3)洗衣機(jī)未拆運(yùn)輸螺栓。
洗衣機(jī)不烘干、不排水
★快速上門★ 1、未設(shè)置干衣程序; 2、未設(shè)置干衣時(shí)間,或烘干時(shí)間設(shè)置太短; 3、自來(lái)水龍頭未打開(kāi); 4、門未關(guān)好; 5、排水泵堵塞,可能原因:排水泵被雜物堵塞。排除方法:打開(kāi)洗衣機(jī)正面右下角處排水泵的過(guò)濾篩,清理出雜物。
【經(jīng)營(yíng)理念】質(zhì)量是公司發(fā)展的基石;誠(chéng)信是精順人格的標(biāo)志。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】專業(yè)人做專業(yè)事。
【服務(wù)承諾】只要您撥打一個(gè)電話,剩下由精順來(lái)為您服務(wù)
【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)天陸閃電行動(dòng)。
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意
專業(yè)從事威力電器
我們的優(yōu)勢(shì)
我們與國(guó)內(nèi)外的行業(yè)協(xié)會(huì)、眾多相關(guān)企業(yè) 、科研院所、專業(yè)媒體保持長(zhǎng)期密切合作,我們有數(shù)千名會(huì)員電器維修網(wǎng)的專業(yè)性、技術(shù)性、前瞻性服務(wù)提供了強(qiáng)有力的后臺(tái)支持。
卓越的團(tuán)隊(duì)
我們擁有一個(gè)敬業(yè)、勤奮、務(wù)實(shí)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),對(duì)維修行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)動(dòng)向有著深刻的研究。
明確的定位
從產(chǎn)業(yè)鏈的高度為上游的原材料、零部件企業(yè)到下游的零售終端及售后服務(wù)企業(yè)、專業(yè)技術(shù)人員及消費(fèi)者提供專業(yè)服務(wù)。
我們擁有一流的電器維修團(tuán)隊(duì),提供全方位的一站式服務(wù),我們時(shí)刻準(zhǔn)備著.....
公司擁有華南最大的洗衣機(jī)生產(chǎn)基地,與西南、華北基地形成穩(wěn)固的金三角布局;擁有中山、寧波兩大冰箱生產(chǎn)基地,向大白電產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn);威力微波爐生產(chǎn)規(guī)模國(guó)內(nèi)第三,長(zhǎng)期為海爾、三洋等一線品牌貼牌生產(chǎn),銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋歐美、南美、中東和非洲等海外市場(chǎng),并于2010年以威力品牌強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。三十年專注成就專業(yè),威力在全球贏得5000萬(wàn)消費(fèi)者的喜愛(ài),是中國(guó)唯一被國(guó)家正式授予“中國(guó)洗衣機(jī)大王”稱號(hào)的品牌。公司研發(fā)出中國(guó)第一臺(tái)擁有自主技術(shù)的單缸洗衣機(jī),是行業(yè)內(nèi)第一家在電視臺(tái)投放廣告、行業(yè)內(nèi)唯一一家投保全系列產(chǎn)品的品牌;是行業(yè)首家年產(chǎn)銷量超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)洗衣機(jī)企業(yè),1989年至1995年連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)全國(guó)銷量第一。
1986年,威力洗衣機(jī)在行業(yè)內(nèi)首家通過(guò)質(zhì)量合格認(rèn)證;1989年,威力首批被命名為“國(guó)家一級(jí)企業(yè)”;1990年,威力在行業(yè)內(nèi)率先榮獲“國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)”;1991年,威力洗衣機(jī)榮獲商業(yè)部“全國(guó)最暢銷商品”稱號(hào);2001年,威力首批榮獲“國(guó)家免檢產(chǎn)品”、“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。
威力公司網(wǎng)站:http://www.runhengauto.com/weili.html
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1、 您公司可以提供上門服務(wù)嗎?
在服務(wù)范圍內(nèi)全部可以提供上門服務(wù)(小家電除外),而且為客戶提供了24小時(shí)服務(wù)熱線咨詢
2、 如果上門檢查報(bào)價(jià)后,我可以選擇不修嗎?需要收什么費(fèi)用嗎?
當(dāng)然有權(quán)放棄維修,而且您也可以因?yàn)橘M(fèi)用高等其它方面的原因提出放棄維修。因此,我們提出給客戶最大限度自由選擇權(quán)!在我中心技師檢測(cè)出故障原因,能夠修復(fù)而客戶主動(dòng)提出不修時(shí),我們須收取上門檢測(cè)費(fèi)30元(偏遠(yuǎn)地區(qū)或特殊情況與客戶協(xié)商好)。因我中心檢查不出故障原因或沒(méi)有能力修復(fù)的,不收取任何費(fèi)用。
3、 經(jīng)貴公司維修后的電器有保修嗎?保修期是多長(zhǎng)時(shí)間呢?
我公司為解決用戶的后顧之憂,對(duì)原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定,一般為三個(gè)月(特殊情況除外)。
4、 我每天只有晚上才有時(shí)間,你們能來(lái)嗎?
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線,隨時(shí)解決您的需要,一般正常的師傅上門時(shí)間:(上午8點(diǎn) - 晚上6點(diǎn))。如果您在其他時(shí)間段需要我們上門服務(wù),最好是可以提前預(yù)約,以便我們提前為您安排維修師。如果您沒(méi)有提前預(yù)約又有特殊情況,可以向客服人員說(shuō)明情況,我們會(huì)盡量滿足您的要求
1:近來(lái)發(fā)現(xiàn)有些個(gè)人維修部以我維修站名義發(fā)布虛假?gòu)V告信息,為防止受騙!報(bào)修時(shí)請(qǐng)撥打服務(wù)熱線:
2:維修員私自留通信方式屬違規(guī)行為,顧客私自聯(lián)系維修員,私下維修產(chǎn)生的后果,公司概不負(fù)責(zé)!
3:客戶在維修好電器后請(qǐng)向維修員索要保修單據(jù)并妥善保存,保修單是日后保修時(shí)必須提供的唯一憑證!
4:維修員在經(jīng)過(guò)客戶同意,并按正常操作規(guī)范檢測(cè)故障時(shí),有極小可能導(dǎo)致故障不能復(fù)原,維修員只負(fù)責(zé)裝好機(jī)器,不負(fù)責(zé)連帶責(zé)任!
5:經(jīng)我中心修好的家用電器機(jī)器依據(jù)行業(yè)規(guī)定保修期一般為三個(gè)月(對(duì)原故障維修部位及所換零配件免費(fèi)保修),本公司對(duì)所修電器換下的舊件需回收檢測(cè)反饋廠家從而改善機(jī)器品質(zhì),請(qǐng)客戶配合,對(duì)于強(qiáng)烈要求保留舊件的,需和維修員說(shuō)明并在保修單上簽上“保留舊件”
我公司為客戶提供 “ 安全、優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確 ” 的全面服務(wù),同時(shí)公司設(shè)立專人調(diào)整與預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向、采購(gòu)原廠配件、訂單及投訴處理,在鞏固原有客戶及銷售渠道的基礎(chǔ)上繼續(xù)本承簡(jiǎn)練、快捷、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、誠(chéng)實(shí)篤信的服務(wù)準(zhǔn)則,積極強(qiáng)化服務(wù)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方向,向現(xiàn)代化的一流電器維修、服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
本公司自2000年專業(yè)從事深圳威力電器。不論是從技術(shù)方面、服務(wù)態(tài)度還是人員素質(zhì)方面都達(dá)到了相當(dāng)?shù)乃剑煌晟频耐κ酆蠓?wù)使得威力售后維修更專業(yè)。
威力堅(jiān)持質(zhì)量第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、讓維修的每一位顧客都放心的原則,使得公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,并得到廣大電器廠家品牌授權(quán)維修。現(xiàn)擁有一支高端家用電器專業(yè)維修隊(duì)伍和服務(wù)細(xì)致的售后人員,為您維修做到全方位的服務(wù)。所有維修員工全部經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),并且經(jīng)過(guò)公示嚴(yán)格考核
深圳威力維修網(wǎng)是深圳一家著名的綜合型威力維修中心,維修中心成立于2003年。中心擁有嚴(yán)格的管理制度,一流的服務(wù)質(zhì)量,專業(yè)的維修技師,先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,良好的至誠(chéng)信譽(yù)。十年磨礪造就了一批批技術(shù)過(guò)硬,經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀技師,深圳維修中心有廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入、提高了售后服務(wù)及維修質(zhì)和維修效率,只要您撥打一個(gè)電話,剩下的我們來(lái)為您服務(wù).
【經(jīng)營(yíng)理念】質(zhì)量是公司發(fā)展的基石;誠(chéng)信是精順人格的標(biāo)志。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】專業(yè)人做專業(yè)事。
【服務(wù)承諾】只要您撥打一個(gè)電話,剩下由精順來(lái)為您服務(wù)
【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)天陸閃電行動(dòng)。
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意
專業(yè)從事威力電器
我們的優(yōu)勢(shì)
我們與國(guó)內(nèi)外的行業(yè)協(xié)會(huì)、眾多相關(guān)企業(yè) 、科研院所、專業(yè)媒體保持長(zhǎng)期密切合作,我們有數(shù)千名會(huì)員電器維修網(wǎng)的專業(yè)性、技術(shù)性、前瞻性服務(wù)提供了強(qiáng)有力的后臺(tái)支持。
卓越的團(tuán)隊(duì)
我們擁有一個(gè)敬業(yè)、勤奮、務(wù)實(shí)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),對(duì)維修行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)動(dòng)向有著深刻的研究。
明確的定位
從產(chǎn)業(yè)鏈的高度為上游的原材料、零部件企業(yè)到下游的零售終端及售后服務(wù)企業(yè)、專業(yè)技術(shù)人員及消費(fèi)者提供專業(yè)服務(wù)。
我們擁有一流的電器維修團(tuán)隊(duì),提供全方位的一站式服務(wù),我們時(shí)刻準(zhǔn)備著.....
本中心技術(shù)力量雄厚,擁有一支有豐富實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的維修師傅幫助您安裝、維修、保養(yǎng),長(zhǎng)期從事威力售前售后的服務(wù)工作。所有工作人員至少有從事本行業(yè)多年以上的工作經(jīng)驗(yàn),我們所有的維修工作人員熟悉各種威力產(chǎn)品的性能、維護(hù)與管理,具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)常識(shí),并且接受專業(yè)課程培訓(xùn),確保各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量,在各地區(qū)都有網(wǎng)點(diǎn),如果你的威力產(chǎn)品出現(xiàn)故障,只要一個(gè)電話。我們將快速上門提供優(yōu)質(zhì)的威力售后維修服務(wù)。。以“服務(wù)質(zhì)量至上,客戶至上”為宗旨。腳踏實(shí)地的為客戶服務(wù),至今為止一致受到客戶好評(píng)。有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?,有良好服?wù)團(tuán)隊(duì)。中心擁有嚴(yán)格的管理制度,一流的服務(wù)質(zhì)量,專業(yè)的維修技師,先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,良好的至誠(chéng)信譽(yù)。十年磨礪造了一批批技術(shù)過(guò)硬,經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀技師,他們至誠(chéng)的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖著市的千家萬(wàn)戶,歡迎來(lái)電咨詢!
威力售后維修服務(wù)中心
威力維修點(diǎn)經(jīng)過(guò)多年來(lái)在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在技術(shù)上對(duì)應(yīng)威力家電品牌維修的每個(gè)分類均具有優(yōu)秀的技術(shù)人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。配備多輛服務(wù)車輛隨時(shí)待命,可實(shí)現(xiàn)市區(qū)全天候到戶服務(wù)。目前我們員工人數(shù)已達(dá)百余人,主要從事威力家電各項(xiàng)專業(yè)需要的調(diào)度。并經(jīng)過(guò)各專業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗,不但具有豐富的維修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。設(shè)定了專線投訴電話,可以確保服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)! 經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信化,管理統(tǒng)一化,服務(wù)品牌化的戰(zhàn)略調(diào)整,力求打造威力維修服務(wù)的知名品牌。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)總結(jié)出一整套行之有效的工程安裝、設(shè)備維修的管理經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設(shè)計(jì)師和經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)安裝工程師、電氣高級(jí)工程師以及技術(shù)一流的施工人員和維修人員。
統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一著裝、執(zhí)證上崗、技術(shù)力量雄厚,人員素質(zhì)高、服務(wù)質(zhì)量好,是我們多年來(lái)為威力顧客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),提高的形象與榮譽(yù),不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾等。給您帶來(lái)最方便快捷、技術(shù)過(guò)關(guān)、價(jià)格合理的一級(jí)服務(wù)。服務(wù)到位才能占領(lǐng)市場(chǎng),贏得顧客。
威力維修人員都有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。威力維修中心人員始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神,將竭誠(chéng)為您服務(wù)!您只需撥打一個(gè)電話,我們便可以讓您足不出戶,上門為您排憂解難。
專業(yè)--本公司服務(wù)只有“威力維修”一項(xiàng),全部技師經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)、持證上崗,不存在藝多不精現(xiàn)象
放心--盡心幫助客戶做好必要的保養(yǎng)和安全檢查,主動(dòng)向客戶宣講安全使用燃?xì)饩呒氨pB(yǎng)常識(shí),發(fā)放公司統(tǒng)一保修卡,注明配件保修。
便捷--網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛,工作人員都配有專用機(jī)動(dòng)車,保證在第一時(shí)間趕到。為方便市民,我們將上門時(shí)間延長(zhǎng)到晚上七點(diǎn),雙休、節(jié)假日照常服務(wù)。
權(quán)威--深圳市定點(diǎn)維修單位。
安全--安全意識(shí)始終貫穿服務(wù),至今為止,因技術(shù)問(wèn)題或配件質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致安全事故記錄為零。
維修服務(wù)流程: